Байтим. Cистема управления процессами
С целью оптимизации бизнес-процессов ВТК-С разработана и внедрена уникальная система Байтим – единая интегрированная среда поддержки бизнеса компании, управляемая собственными силами, а также предоставляющая данные для принятия управленческих решений в онлайн режиме в удобной форме. Система сконструирована для работы с большим количеством пользователей, в том числе и в облаке. В связи с этим, применены особые меры предосторожности при обработке данных и авторизации пользователей:
- Широкие возможности для интеграции с системами SSO от различных вендоров.
- Применены парсеры и фильтры HTML кода, устраняющие возможность отправки вредоносного кода злоумышленником (cross-site scripting)
- Возможность ограничения доступа на уровне записей и полей
Система Байтим обеспечивает функционирование следующих процессов:
- Внутренняя система управления требованиями (Служба поддержки)
- Автоматизация заявок на работы с оборудованием, отправленным на ремонт в сервисные центры
- Система решения автоматизации заявок на проведение Работ согласно ГК (ЦСО)
- Система решения автоматизации заявок на ИТ инфраструктуры по ГК Росгвардия
- Отдельный модуль в Системе – «Письма» (Администрация)
- Отдельный модуль в Системе – «Осведомление» (Кадры)
- Отдельный модуль в Системе – «Тендеры» (Коммерция)
- Отдельный модуль в Системе – «Служебные записки» (Администрация)
- Отдельный модуль в Системе – «Заявки на оплату» (Финансы)
- Отдельный модуль в Системе – «Проекты»
- Отдельный модуль в Системе – «Логистика»
